Premiera

RABAT PREMIEROWY −20% NA WSZYSTKO · TYLKO PRZEZ 14 DNI

Premiera

POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU INTERNETOWEGO 

WWW.GENVITI.COM

§ 1

POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu internetowego www.genviti.com jest MP AGING SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001222891, NIP: 6452598157, REGON: 54395885000000, z siedzibą pod adresem: Jaworowa 24, 42-603 Tarnowskie Góry, adres poczty elektronicznej (e-mail): kontakt@genviti.com, numer telefonu: 698 331 112, zwana dalej „Administratorem”, będąca jednocześnie Usługodawcą i Sprzedawcą.
  2. Dane osobowe zbierane przez Administratora za pośrednictwem Serwisu są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawą o prawach konsumenta oraz ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej.
  3. Wszelkie wyrazy lub wyrażenia pisane w treści niniejszej Polityki prywatności z dużej litery należy rozumieć zgodnie z ich znaczeniem wynikającym z Regulaminu sklepu internetowego www.genviti.com, o ile niniejsza Polityka nie stanowi inaczej.
  4. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są:
    1. przetwarzane zgodnie z prawem,
    2. zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami,
    3. merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane,
    4. przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.

§ 2

RODZAJ PRZETWARZANYCH DANYCH, CELE I PODSTAWY PRAWNE

  1. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników i Klientów Serwisu w następujących celach:
    1. zawarcia i wykonania umowy sprzedaży produktów oferowanych w sklepie internetowym – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
    2. prowadzenia Konta Klienta w Serwisie – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
    3. realizacji programu subskrypcyjnego Longevity Program, w tym obsługi cyklicznych zamówień, automatycznych płatności, zmian planu, zakończenia programu oraz ewentualnej kontynuacji programu po wyrażeniu odrębnej zgody – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
    4. obsługi płatności, w tym płatności cyklicznych realizowanych przez operatora płatności – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
    5. realizacji dostawy, zwrotów, reklamacji i innych praw konsumenckich – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO;
    6. wystawiania i przechowywania dokumentów księgowych oraz realizacji innych obowiązków prawnych ciążących na Administratorze – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
    7. obsługi zapytań kierowanych przez formularz kontaktowy, e-mail, telefon lub inne kanały komunikacji – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
    8. ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
    9. przesyłania newslettera oraz informacji handlowych o produktach, promocjach, treściach edukacyjnych i usługach Administratora – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 398 ust. 1 i 2 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej, a pomocniczo także na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO w zakresie analizy skuteczności działań marketingowych;
    10. marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług Administratora – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, o ile przepisy szczególne nie wymagają uprzedniej zgody;
    11. analizy zachowań Użytkowników, tworzenia statystyk, poprawy jakości usług, personalizacji treści, optymalizacji Serwisu oraz odzyskiwania porzuconych koszyków – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
    12. publikowania, weryfikowania i obsługi opinii o produktach – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
    13. prowadzenia profili Administratora w mediach społecznościowych oraz komunikacji z Użytkownikami za ich pośrednictwem – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  2. Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:
    1. imię i nazwisko,
    2. adres e-mail,
    3. numer telefonu,
    4. adres dostawy, adres zamieszkania, adres do faktury,
    5. nazwę firmy i NIP – w przypadku Klientów będących przedsiębiorcami,
    6. dane dotyczące zamówień, płatności, zwrotów, reklamacji i historii zakupów,
    7. dane dotyczące programu Longevity Program, w tym wybrany wariant programu, harmonogram cykli, data kolejnych obciążeń, status subskrypcji, status programu oraz status zgody na płatności cykliczne i ewentualną kontynuację programu,
    8. dane podawane w formularzach kontaktowych, formularzach opinii i zapisach do newslettera,
    9. dane eksploatacyjne i nawigacyjne, w tym adres IP, identyfikatory urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny, dane cookies, źródło wejścia do Serwisu, aktywność na stronie, kliknięcia, czas wizyty i podobne informacje techniczne.
  3. Administrator nie przetwarza danych dotyczących stanu zdrowia w ramach zwykłego procesu sprzedaży w sklepie internetowym www.genviti.com, chyba że Użytkownik dobrowolnie przekaże takie dane w treści wiadomości lub formularza, a ich przetwarzanie okaże się niezbędne do udzielenia odpowiedzi lub realizacji zgłoszenia. W takim przypadku dane będą przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi sprawy oraz zgodnie z właściwą podstawą prawną i nie będą wykorzystywane do celów marketingowych ani profilowania.
  4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do zawarcia i wykonania umowy, założenia Konta, zapisania się do newslettera, udziału w Longevity Program albo uzyskania odpowiedzi na wiadomość.

§ 3

OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

  1. Dane osobowe przetwarzane w związku z zawarciem i realizacją umowy sprzedaży są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń związanych z umową.
  2. Dane osobowe przetwarzane w związku z prowadzeniem Konta Klienta są przechowywane do czasu usunięcia Konta, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
  3. Dane przetwarzane w związku z uczestnictwem w Longevity Program są przechowywane przez okres trwania programu podstawowego, a w przypadku wyrażenia zgody na kontynuację programu w modelu bezterminowym – także przez okres dalszego korzystania z programu, a następnie przez czas niezbędny do rozliczenia płatności, obsługi roszczeń, reklamacji, zwrotów oraz obowiązków podatkowo-księgowych.
  4. Dane przetwarzane w celu wykonania obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i rachunkowych, przechowywane są przez okres wymagany przez przepisy prawa.
  5. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu cofnięcia zgody, chyba że dalsze przetwarzanie będzie uzasadnione obowiązkiem prawnym albo potrzebą obrony przed roszczeniami.
  6. Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora są przechowywane do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu albo ustania celu przetwarzania.
  7. Dane związane z newsletterem i komunikacją marketingową są przechowywane do czasu wypisania się z newslettera, wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu.

§ 4

NEWSLETTER, MARKETING I PROFILOWANIE

  1. Użytkownik może wyrazić zgodę na otrzymywanie newslettera oraz informacji handlowych drogą elektroniczną, w tym wiadomości dotyczących produktów, promocji, treści edukacyjnych, materiałów eksperckich i innych działań związanych z marką GENVITI.
  2. Zgoda na otrzymywanie informacji marketingowych jest dobrowolna i może zostać cofnięta w każdej chwili, w szczególności poprzez kliknięcie linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości e-mail, zmianę ustawień Konta lub kontakt z Administratorem (np. drogą e-mailową). Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.
  3. Administrator może analizować aktywność Użytkowników w sposób zautomatyzowany, w tym historię zakupów, aktywność na stronie, otwarcia wiadomości, kliknięcia, porzucone koszyki, reakcje na kampanie oraz dane statystyczne, wyłącznie w zakresie, który nie wywołuje wobec Użytkownika skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na niego nie wpływa.
  4. Celem profilowania i analizy danych może być w szczególności lepsze dopasowanie treści, segmentacja odbiorców, poprawa jakości usług, analiza skuteczności kampanii marketingowych, ograniczanie porzuconych koszyków oraz dostosowanie komunikacji do zainteresowań Użytkownika.
  5. Administrator może kierować do Użytkownika przypomnienia o rozpoczętym, ale niesfinalizowanym zamówieniu, jeśli Użytkownik podał dane kontaktowe podczas procesu zakupowego i nie dokończył zakupu.

§ 5

UDOSTĘPNIANIE DANYCH OSOBOWYCH

  1. Dane osobowe Użytkowników i Klientów mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem przy prowadzeniu Serwisu i sklepu internetowego, w szczególności:
    1. operatorom płatności i dostawcom płatności cyklicznych,
    2. bankom oraz podmiotom uczestniczącym w rozliczeniach,
    3. firmom kurierskim, pocztowym i logistycznym,
    4. dostawcom hostingu i usług serwerowych,
    5. dostawcom oprogramowania sklepowego, mailingowego, marketingowego, księgowego, CRM i analitycznego,
    6. biuru rachunkowemu, kancelarii prawnej oraz podmiotom świadczącym usługi doradcze,
    7. podmiotom świadczącym obsługę techniczną, informatyczną i administracyjną Serwisu.
  2. Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celu przetwarzania.
  3. Podmioty, którym powierzane są dane, mogą działać jako podmioty przetwarzające albo jako odrębni administratorzy – zależnie od charakteru usługi i relacji prawnej z Administratorem.

§ 6

PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG

  1. Co do zasady dane osobowe są przechowywane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
  2. Jeżeli Administrator korzysta z narzędzi dostawców mających siedzibę poza EOG lub przewidujących przetwarzanie danych poza EOG, dane mogą być przekazywane poza EOG z zastosowaniem mechanizmów wymaganych przez RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych lub innych odpowiednich zabezpieczeń.
  3. Powyższe może dotyczyć w szczególności narzędzi dostarczanych przez podmioty świadczące usługi analityczne, reklamowe, społecznościowe, newsletterowe, chmurowe lub wspierające automatyzację marketingu.

§ 7

PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ

  1. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo:
    1. dostępu do danych osobowych,
    2. sprostowania danych,
    3. usunięcia danych,
    4. ograniczenia przetwarzania,
    5. przenoszenia danych,
    6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
    7. cofnięcia zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
  2. W celu realizacji swoich praw Użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@genviti.com
  3. Administrator udziela odpowiedzi niezwłocznie, nie później niż w terminie miesiąca od dnia otrzymania żądania, z zastrzeżeniem przypadków przewidzianych przez RODO.
  4. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 8

PLIKI COOKIES

  1. Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.
  2. Pliki cookies są danymi informatycznymi, w szczególności plikami tekstowymi, przechowywanymi na urządzeniu końcowym Użytkownika i przeznaczonymi do korzystania ze stron internetowych Serwisu.
  3. W ramach Serwisu mogą być stosowane następujące rodzaje plików cookies:
    1. niezbędne – umożliwiające prawidłowe działanie Serwisu, logowanie, utrzymanie sesji, obsługę koszyka, realizację zamówień i bezpieczeństwo strony,
    2. funkcjonalne – umożliwiające zapamiętanie preferencji Użytkownika,
    3. analityczne i statystyczne – służące analizie ruchu i sposobu korzystania z Serwisu,
    4. marketingowe – wykorzystywane do prowadzenia kampanii reklamowych, remarketingu i pomiaru skuteczności reklam.
  4. Serwis może wykorzystywać cookies własne oraz cookies podmiotów trzecich.
  5. Cookies sesyjne są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki, natomiast cookies stałe są przechowywane przez czas określony w ich parametrach lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
  6. Administrator wykorzystuje cookies w następujących celach:
    1. zapewnienia prawidłowego działania Serwisu,
    2. utrzymania sesji Użytkownika po zalogowaniu,
    3. zapamiętania zawartości koszyka i ustawień Użytkownika,
    4. tworzenia statystyk korzystania z Serwisu,
    5. personalizacji treści i poprawy użyteczności strony,
    6. prowadzenia działań remarketingowych i reklamowych – o ile Użytkownik wyrazi na to zgodę.
  7. Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookies za pośrednictwem banera cookies wyświetlanego przy pierwszej wizycie w Serwisie, a także przez ustawienia swojej przeglądarki internetowej. W przypadku udostępnienia w Serwisie panelu ustawień cookies Użytkownik może w każdym czasie zmienić swoje wybory dotyczące poszczególnych kategorii cookies.
  8. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu.

§ 9

NARZĘDZIA ANALITYCZNE, REKLAMOWE I SPOŁECZNOŚCIOWE

  1. Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych i reklamowych dostarczanych przez podmioty trzecie, w szczególności narzędzi Google, Meta oraz innych dostawców technologii marketingowej, jeśli są wdrożone w Serwisie.
  2. Narzędzia te mogą wykorzystywać cookies lub podobne technologie do analizy aktywności Użytkownika, pomiaru skuteczności kampanii, remarketingu oraz dopasowania reklam.
  3. Serwis może także korzystać z wtyczek lub osadzonych elementów serwisów społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn lub innych platform społecznościowych.
  4. Wyświetlenie strony zawierającej taką wtyczkę lub osadzony materiał może powodować bezpośrednie połączenie z serwerami usługodawcy społecznościowego i przekazywanie mu określonych informacji technicznych, w tym adresu IP Użytkownika.
  5. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych przez dostawców narzędzi zewnętrznych znajdują się w politykach prywatności tych podmiotów.

§ 10

LONGEVITY PROGRAM – DANE ZWIĄZANE Z SUBSKRYPCJĄ

  1. W ramach sklepu internetowego Administrator może oferować program subskrypcyjny Longevity Program, polegający na realizacji czterech kolejnych zamówień w cyklu co 33 dni, obejmujących łącznie minimalny okres programu wynoszący około 160 dni. Dane osobowe w ramach Longevity Program przetwarzane są zgodnie z podstawami prawnymi wskazanymi w § 2, w szczególności art. 6 ust. 1 lit. b, c i f RODO.
  2. Przystąpienie do Longevity Program wymaga:
    1. złożenia pierwszego zamówienia w ramach programu,
    2. zaakceptowania Regulaminu i warunków programu,
    3. wyrażenia zgody na cykliczne obciążanie karty płatniczej na potrzeby realizacji czterech kolejnych wysyłek,
    4. skutecznego podpięcia karty płatniczej i realizacji pierwszej płatności.
  3. Administrator przetwarza dane niezbędne do obsługi programu, w szczególności dane identyfikacyjne Klienta, dane kontaktowe, informacje o zamówieniach, harmonogram wysyłek, status programu i informacje o skuteczności kolejnych obciążeń.
  4. Dane karty płatniczej są co do zasady przetwarzane przez operatora płatności zgodnie z jego regulaminem i polityką prywatności. Administrator nie przechowuje pełnych danych karty, chyba że konkretny model techniczny wdrożony przez operatora płatności stanowi inaczej i jest zgodny z obowiązującymi przepisami.
  5. Po realizacji czwartej wysyłki Klient może otrzymać wiadomość e-mail z propozycją kontynuacji Longevity Program w modelu bezterminowym, obejmującym dalsze wysyłki co 33 dni. Kontynuacja programu w modelu bezterminowym wymaga odrębnej i wyraźnej zgody Klienta.
  6. Brak wyrażenia zgody na kontynuację programu w modelu bezterminowym oznacza zakończenie Longevity Program po realizacji czwartej wysyłki.
  7. W przypadku wyrażenia zgody na kontynuację programu w modelu bezterminowym Klient może zrezygnować z dalszych wysyłek w każdym czasie, ze skutkiem na przyszłość, zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie sklepu.
  8. Administrator może przetwarzać dane związane z programem również w celu przypominania o zbliżającej się kolejnej wysyłce lub obciążeniu, obsługi błędów płatności, kontaktu z Klientem, rozliczeń, dochodzenia roszczeń oraz informowania o zmianach warunków programu, w tym zmianach cen produktów objętych subskrypcją.

§ 11

OPINIE O PRODUKTACH

  1. Administrator może publikować opinie o produktach lub usługach dostępnych w Serwisie.
  2. Opinie mogą być weryfikowane, w szczególności poprzez porównanie danych autora opinii z danymi zamówienia, wysłanie wiadomości potwierdzającej lub wykorzystanie narzędzi służących do gromadzenia opinii od rzeczywistych Klientów.
  3. Administrator może nie publikować opinii, co do których istnieją uzasadnione wątpliwości, że pochodzą od osoby, która faktycznie korzystała z produktu lub usługi.

§ 12

BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

  1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną.
  2. W szczególności Administrator stosuje środki zapobiegające udostępnieniu danych osobom nieupoważnionym, ich utracie, zniszczeniu, uszkodzeniu lub nieuprawnionej modyfikacji.
  3. Administrator stosuje odpowiednie zabezpieczenia połączeń elektronicznych, kont dostępowych, systemów informatycznych i procedur organizacyjnych.

§ 13

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Niniejsza Polityka prywatności ma charakter informacyjny i dotyczy Serwisu internetowego www.genviti.com
  2. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, technologii, sposobu funkcjonowania Serwisu lub zakresu oferowanych usług.
  3. Nowa wersja Polityki prywatności obowiązuje od dnia jej opublikowania na stronie internetowej Serwisu.
  4. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności stosuje się odpowiednio przepisy RODO oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
  5. Polityka prywatności wchodzi w życie z dniem: 18.05.2026 r.